سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی وُطا شاپ با احترام کامل به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال سفارشهای مشتریان (اعم از پوشاک، ماگ، تامبلر و سایر محصولات)، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید آنها، وُطا نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام نماید.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای وُطا شاپ و مبتنی بودن آنها بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این فروشگاه حق دارد در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالاهای وبسایت، بهطور رسمی و قانونی موارد مورد درخواست را در اختیار مرجع ذیصلاح قرار دهد. در این شرایط مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از ارائه، بر عهده مرجع قانونی خواهد بود. در غیر این صورت، وُطا خود را موظف میداند که در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را بهکار گیرد.
لازم به ذکر است که عضویت کاربران در وبسایت وُطا به منزله قبول کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین داخلی سایت وُطا خواهد بود. کاربران با ثبتنام و عضویت خود این اجازه را به وُطا میدهند که برای ارسال اخبار، اطلاعرسانی محصولات، وضعیت سفارشها و دیگر خدمات از آدرس ایمیل یا شماره تماس ثبتشده جهت ارسال پیامک یا ایمیل استفاده کند. با این حال، کاربران میتوانند در هر زمان از طریق بخش تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک موجود در ایمیلها، دریافت پیامهای اطلاعرسانی را محدود یا لغو کنند.
طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میشود. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضروری است. همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها راههای رسمی و معتبر ارتباطی خواهند بود و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت خواهد گرفت.
وُطا شاپ ممکن است نقد و نظرهای ارسالشده توسط کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. چنانچه نظر یا پیام ارسالشده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، وُطا میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده نماید. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور کاربران بر عهده خود آنهاست و جهت جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی نباید رمز عبور را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
فروشگاه اینترنتی وُطا هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر بهموجب حکم قانونی. این فروشگاه همانند بسیاری از وبسایتهای معتبر از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند؛ اما با استفاده از پروتکلهای ایمن، سرورها و روشهای مناسب مدیریت دادهها، امنیت اطلاعات کاربران را حفظ کرده و از دسترسیهای غیرمجاز جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند برای تحویل گرفتن سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را وارد نمایند و وُطا تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. ما در فروشگاه اینترنتی وُطا تمام توان خود را برای حفاظت و نگهداری از اطلاعات شخصی کاربران بهکار میگیریم و امیدواریم تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند از کالاهای متنوع (پوشاک، ماگ، تامبلر و دیگر محصولات سبک زندگی) را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم.